運送政策

感謝您支持 NOMNOMPETS！為了讓您的主子能盡快 NOM NOM 大口享用美味，我們會以最快的速度處理您的訂單。請在下單前參閱以下送貨條款：

1. 運費說明及免運費優惠

現凡於 NOMNOMPETS 購物滿$400元，即可享本地免運費優惠！

💡小提示：

免運費優惠以折後最終付款金額計算。

如訂單未滿免運費門檻，運費將於結帳時自動計算並加入總額中。

2. 訂單處理及出貨時間

現貨商品： 收到確認訂單及成功付款後，我們將於 【1-3】個工作天內安排出貨（不包括公眾假期及星期日）。

預購商品： 由於需要特別訂購，出貨時間一般為【7-14】個工作天，請留意商品頁面上的特別說明。

3. 本地配送時間

香港地區： 順豐速運寄出後，一般約 1-2 個工作天便會送達指定地址、智能櫃或自取點。

如遇上惡劣天氣（如八號或以上颱風信號、黑色暴雨警告）、本地大型節日電商高峰期，配送時間可能會有所延誤，敬請見諒。

4. 注意事項及地址填寫

地址確認： 請在結帳時確保填寫正確的收件人姓名、聯絡電話及詳細地址。

順豐自取提示： 如選擇順豐智能櫃或自取點，請務必填寫正確的順豐點碼（例如：H852XXXX）及該自取點的詳細地址。

無法送遞之訂單： 若因客人填寫錯誤地址、電話無人接聽而導致包裹被物流退回，再次發貨所產生的二次運費將需要由買家全額承擔。

📧 聯絡我們

如果您對訂單狀態或送貨政策有任何疑問，歡迎隨時聯我們：

Email :【cs@nomnompets.com】

WhatsApp :【+852 6277 5686】

辦公時間： 星期一至五【12:00 - 19:00】（公眾假期除外）